Allgemeine Geschäftsbedingungen der Smarthandy.shop– nachfolgend „Smarthandy“ genannt.
Diese AGB der Smarthandy gelten für Geschäfte mit Verbrauchern der Marke: Smarthandy.shop (Stand: 10/2023)
Geltungsbereich Für alle Verträge mit Smarthandy finden ausschließlich nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Fassung Anwendung. Entgegenstehende oder von nachstehenden Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Smarthandy hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Nachstehende Bedingungen gelten auch dann, wenn Smarthandy in Kenntnis entgegenstehenden oder von nachstehenden Verkaufsbedingungen abweichenden Bedingungen des Kunden die Lieferung an den Kunden vorbehaltlos ausführt.
Vertragsschluss
Die auf den Online-Shops oder Handelsplattformen oder sonstigen Werbematerialien von Smarthandy dargestellten Mobilfunk- und/oder Datentarife und Produkte (Geräte, Bundles und Zubehör) stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Produkt-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb erhaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung per E- Mail und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Smarthandy kann die Bestellung durch Versand oder einer Auftragsbestätigung per E-Mail nach Freischaltung des Antrages durch den Mobilfunkprovider, bzw. Netzbetreiber, oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von Zehn Tagen annehmen.
2. Unser unverbindlicher Produkt-Katalog richtet sich ausschließlich an Kunden, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3. Ist Vertragsbestandteil des Vertrages auch die Vermittlung eines Mobilfunk- und/ oder Datentarifvertrages, so kommt der Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrag unmittelbar mit dem Mobilfunkbetreiber zu den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verwendeten AGB zustande, wobei Smarthandy im Rahmen des Vertragsabschlusses als Vermittler des Mobilfunkbetreibers handelt. Dementsprechend ist auch ein Widerruf gegenüber Smarthandy zu erklären. Die wechselseitigen Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Smarthandy hängen nicht nur von dem Bestehen des Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrages während der Laufzeit des Vertrages ab. Es wird darauf Hingewiesen, dass wir gemäß unseren AGB als Vermittler** im Rahmen des Vertragsabschlusses des Mobilfunkbetreibers handeln und somit eine Dienstleistung erbringen. Widerruft der Verbraucher den Vertrag, bevor die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und das Widerrufsrecht somit noch nicht erloschen ist, können wir gem. § 357a Abs. 8 BGB nF einen Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Leistungen verlangen. Sie stellen uns sämtliche Informationen zur Verfügung, die wir benötigen, um Ihre Identität bei der Abwicklung zu bestätigen oder Ihre Zahlungstransaktionen zu authentifizieren, wozu auch die Überprüfung Ihrer Telefonnummer oder E-Mail gehören kann. Ohne diese Informationen können wir bestimmte Anfragen oder Transaktionen nicht durchführen. Für Einzelpersonen umfassen die erforderlichen Angaben insbesondere den vollständigen Namen, Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bankverbindung und einen amtlich ausgestellten Ausweis.
4. Alle Preise sind Endpreise in Euro und inkl. der jeweils geltenden Mehrwertsteuer angegeben.
5. Die angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen deutschen Umsatzsteuer und zuzüglich der in der Bestellung aufgeführten Versandkostenpauschale für Verpackung und Versand. Die Versendung der Bestellung mit der Zusatzoption Blitzversand wird gesondert berechnet. Die Lieferzeit beträgt bei Verfügbarkeit des bestellten Gerätes 3 bis 11 Werktage nach Freischaltung des Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrages. Freischaltung und Lieferung erfolgt ausschließlich nach einer erfolgreichen Identitätsverifizierung des Käufers.
6. Zahlungen des Kunden gegenüber Smarthandy erfolgen per Kreditkarte, Giropay, Sofortüberweisung oder Lastschriftverfahren. Bei Bestellung eines Gerätes ohne Mobilfunkvertrag stehen als Zahlungsoptionen Kreditkarte, Klarna oder Sofortüberweisung zur Auswahl. Etwaig alternative Zahlungsmöglichkeiten werden produktspezifisch in den Online-Shops angeboten und dargestellt.
7. Sollte die Bestellung des Kunden an die angegebene Lieferadresse durch die DHL nicht zugestellt werden können, behält sich Smarthandy aus Sicherheitsgründen das Recht vor, den Kaufvertrag über das Gerät, sowie den Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrag zu stornieren.
III. Widerrufsrecht
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher, d.h. natürliche Personen, die den Leistungs- oder Kaufvertrag zu einem Zweck abschließen, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Sollten Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese Waren getrennt geliefert werden, so beginnt die Widerrufsfrist erst ab dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Sollte ein Vertrag über die Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken vorliegen, so beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags zur regelmäßigen Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum hinweg beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Widerrufsfrist beginnt in allen oben aufgeführten Fällen jedoch nicht zu laufen, bevor Sie diese Belehrung in Textform erhalten haben und nicht bevor Sie von uns entsprechend den Anforderungen des Artikels 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1 unterrichtet wurden. Haben Sie verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Mit der Bestellung des Angebots erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir mit der Dienstleistung sofort beginnen, es sei denn Sie teilen uns umgehend einen anderen Termin mit. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z.B. InEar- Kopfhörer).
Wertersatz: Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als Verbraucher für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist.
8 Schlussbestimmungen: Auf die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auf den jeweils geschlossenen Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Für den Fall, dass der Käufer Verbraucher ist, gilt dies nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt sein.
9 Informationen zur alternativen Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Streitbeilegung ("OS-Plattform") zur Verfügung, die über den Link http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist. Sofern der Kunde ein in der Europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Verkäufer nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
**Präambel
Der Kunde bestellt ein Subventioniertes Gerät unter Eibeziehung der AGB, das ausschließlich in Verbindung mit einem Mobilfunkvertrag zusammen zu kaufen ist und beauftragt ausdrücklich den Vermittler gleichzeitig mit der Vermittlung eines solchen Vertrags. Der Vermittler ist gleichzeitig Anbieter des Angebots, hier das Subventionierte Gerät und ein Dienstleistungsunternehmen, das Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Vermittlung von Mobilfunkverträgen erbringt. Die Parteien sind sich einig, die nachfolgenden Bedingungen zu Vereinbaren, der die Vertragsinformationspflicht gemäß Art. 246 § 1 EGBGB erfüllt und die Regelungen gemäß § 357 Abs. 8 BGB berücksichtigt.
1. Vertragsgegenstand
Der Vermittler verpflichtet sich, dem Kunden bei der Auswahl und Vermittlung eines Mobilfunktarifs behilflich zu sein. Der Kunde ermächtigt den Vermittler, in seinem Namen und auf seine Rechnung mit Mobilfunkanbietern zu verhandeln. Der Kunde versteht und akzeptiert, dass im Falle der Bestellung des angebotenen subventionierten Geräts die ausdrückliche Zustimmung zu diesem Vertrag und den damit verbundenen Bedingungen erteilt wird.
2. Vertragsinformationspflicht gemäß Art. 246 § 1 EGBGB
Der Vermittler verpflichtet sich, die Vertragsinformationspflicht gemäß Art. 246 § 1 EGBGB zu erfüllen, indem er dem Kunden die notwendigen Informationen über den Mobilfunkvertrag zur Verfügung stellt. Die Erfüllung gemäß Art. 246 §1 EGBGB ist auch erfüllt, wenn dies der Anbieter direkt zur Verfügung stellt. Diese Informationen umfassen insbesondere: Wesentliche Eigenschaften des Vertrags, Gesamtpreis des Vertrags, Mindestlaufzeit und Kündigungsfristen, Zahlungsmodalitäten, Die Vertragsbedingungen der Mobilfunkanbietern, Informationen zur Vertragslaufzeit und Verlängerungsmöglichkeiten, Informationen über den Kundendienst und die Beschwerdemöglichkeiten.
3. Vergütung
Der Vermittler erhält für seine Dienstleistungen eine Vergütung in Höhe von 190,00 € zzgl. Mehrwertsteuer. Die Zahlungsmodalitäten werden in einer gesonderten Vereinbarung festgelegt.
4. Widerrufsrecht und Wertersatz gemäß § 357 Abs. 8 BGB
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich um ein gesetzliches Widerrufsrecht handelt, da der Vertrag im Fernabsatzgeschäft vereinbart wird. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss. Im Falle eines Widerrufs ist der Kunde gemäß § 357 Abs. 8 BGB verpflichtet, Wertersatz für die erbrachten Leistungen zu erbringen. Die genauen Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts und die Berechnung des Wertersatzes werden dem Kunden in einer ausdrücklichen Erklärung mitgeteilt.
5. Datenschutz
Der Vermittler verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen einzuhalten. Personenbezogene Daten des Kunden werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt oder dies ist zur Vertragserfüllung notwendig.
6. Schlussbestimmungen
Der Auftrag ist verbindlich und stellt nicht nur eine Absichtserklärung der Parteien dar. Ein verbindlicher Mobilfunkvertrag mit dem Mobilfunkanbieter kommt erst zustande, wenn die Parteien alle erforderlichen Informationen ausgetauscht und der Mobilfunkbetreiber seine Zustimmung erteilt hat, so kommt der Mobilfunk- und/oder Datentarifvertrag unmittelbar mit dem Mobilfunkbetreiber zu den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses verwendeten AGB zustande, wobei wir im Rahmen des Vertragsabschlusses als Vermittler des Mobilfunkbetreibers handeln. Dementsprechend ist auch zwingend ein Widerrufgegenüber uns zu erklären.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vorvertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vorvertrag ist Dortmund.
8. Unterzeichnung
Der Kunde und der Vermittler bestätigen, dass sie diesen Vorvertrag in Kenntnis der Vertragsinformationspflicht gemäß Art. 246 § 1 EGBGB und den Regelungen gemäß § 357 Abs. 8 BGB geschlossen haben. Mit der Bestellung des Angebots bzw. subventionierten Gerätes erteilt der Kunde gleichzeitig seine ausdrückliche Zustimmung zu diesem Vertrag und den damit verbundenen Bedingungen.
9. Datenerhebung und Datenschutz
9.1. Wir erheben und verarbeitet die notwendigen personenbezogenen Daten des Kunden zur Erfüllung des Vertrags und im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Der Kunde erteilt hiermit seine ausdrückliche Einwilligung zur Erhebung und Verarbeitung seiner Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und -erfüllung.
9.2. Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden ausschließlich für die Vermittlung und Abwicklung des Mobilfunkvertrags und damit verbundener Dienstleistungen verwendet. Der Vermittler verpflichtet sich, die Datenschutzbestimmungen gemäß den geltenden Gesetzen einzuhalten und die Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.
9.3. Der Kunde hat das Recht, Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten zu erhalten und kann jederzeit die Berichtigung, Löschung oder Sperrung seiner Daten verlangen. Weitere Informationen zur Datenerhebung und Datenschutzpraktiken des Vermittlers werden dem Kunden in einer gesonderten Datenschutzerklärung bereitgestellt.
9.4. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Vermittler und Mobilfunkanbieter ihn kontaktieren dürfen, um Informationen über den Mobilfunkvertrag und damit verbundene Dienstleistungen oder geschäftliche Angelegenheiten zu klären.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses, jedoch nicht bevor Sie diese Belehrung in Textform erhalten haben und nicht bevor Sie von uns entsprechend den Anforderungen des Artikels 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 unterrichtet wurden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Smarthandy.shop
E-Mail-Adresse: info@smarthandy.shop
mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter hinterlegte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie in Verbindung mit einem Dienstleistungsvertrag vergünstigte Endgeräte bzw. Zubehör erworben haben, In diesem Fall senden Sie bitte den Widerruf an uns und senden sowohl das Endgerät und/oder das Zubehör als auch den Widerruf an:
1&1 AG
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
IV. Aufrechnungs- und Abtretungsverbot, Zurückbehaltungsrecht
1.Der Kunde darf gegen Forderungen von Smarthandy.shop nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
2.Der Kunde hat nicht das Recht, etwaige Zurückbehaltungsrechte gegen Zahlungsansprüchen seitens Smarthandy.shop entgegenzuhalten, es sei denn, sie resultieren aus demselben Vertragsverhältnis.
3.Abtretung oder Verpfändung von gegen Smarthandy bestehenden Ansprüchen oder Rechten an Dritte ist unzulässig.
V. Lieferung; Eigentumsvorbehalt
1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.
2.Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bzw. der Geräte- Einmalzahlung im Eigentum der Smarthandy.
VI. Gewährleistung
1.Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, soweit sie nicht nachfolgend abbedungen sind: Ist Bestandteil des Vertrages auch ein Kaufvertrag über ein Gerät, so findet dieser unter Ausschluss der Aktualisierungspflicht gemäß §§ 476 Abs. 1 S. 2, 475 b Abs. 4 BGB (neue Fassung ab 01.01.2022) statt. Der Verbraucher wird hierzu im Bestellweg vor Vertragsabschluss separat informiert und erteilt im Falle eines Gerätekaufvertrages sein Einverständnis.
2.Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz - ausgenommen solcher aus Personenschäden -, gleich aus welchem Rechtsgrund, sowohl vertraglicher als auch deliktischer Natur, sind ausgeschlossen, es sei denn, Smarthandy oder deren Erfüllungsgehilfe haftet wegen des Fehlens einer zugesicherten Eigenschaft oder wegen Vorsatzes oder grober Fahrlässigkeit.
3.Ist der Kunde kein Verbraucher, sondern Kaufmann, verjähren die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach einem Jahr, nach Ablieferung der Ware beim Käufer. Es wird auf die Untersuchungs- und Rügeobliegenheit gemäß § 377 HGB hingewiesen.
4. War die Mängelrüge unberechtigt und der Artikel mangelfrei, ist Smarthandy berechtigt, dem Kunden die Kosten der Überprüfung in tatsächlich entstandener Höhe sowie die Versandkosten in Rechnung zu stellen, sofern der Kunde die Mängelrüge vorsätzlich oder grob fahrlässig zu Unrecht erhoben hat.
VII. Transportschäden
1. Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort, spätestens jedoch nach drei Werktagen, bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
2. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
VIII. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung mit ausführlichen Hinweisen zum Datenschutz wird unter https://www.smarthandy.shop/datenschutz/ zur Verfügung gestellt.
IX. Informationspflicht Bankverbindung
Der Kunde ist verpflichtet, seine Bankverbindung zutreffend anzugeben und Smarthandy schriftlich (postalisch oder per Fax und persönlich unterzeichnet) über Änderungen seiner Bankverbindung zu informieren. Kommt der Kunde dieser Verpflichtung schuldhaft nicht nach und/oder kommt es zu einer Rückbuchung der Bank, so steht Smarthandy für die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten ein Schadensersatzanspruch in Höhe von 7,50 Euro für die Rücklastschriftkosten und 15,50 Euro für die Mahnung gegen den Kunden zu. Dem Kunden bleibt vorbehalten, nachzuweisen, dass überhaupt kein oder ein geringerer Schaden entstanden sei. Smarthandy bleibt vorbehalten, einen weitergehenden Schaden nachzuweisen.
X. Informations- und Hinweispflicht gemäß §§ 36, 37 VSBG
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
XI. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann oder hat seinen Wohnsitz außerhalb der EU, wird als Gerichts-stand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz von Smarthandy, Dortmund, als Gerichtsstand vereinbart. Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen.
RR Wood Log.Ming GmbH
Handelsregister HRB 30425
Amtsgericht Dortmund
UStId-Nr.: DE347899387
Kundenservice Smarthandy.shop
info@smarthandy.shop
Rücksendeadresse für Retouren
1&1 AG
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Unser Büro in Dortmund (kein Kundenservice)
Smarthandy.shop
Wittbräucker str. 501-503
44267 Dortmund
Aufsichtsbehörde
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen (Tulpenfeld 4, 53113 Bonn)
Haftungssauschluss
Die bereitgestellten Informationen sorgfältig geprüft und werden regelmäßig aktualisiert. Jedoch kann keine Haftung dafür übernommen werden, dass alle Angaben zu jeder Zeit vollständig, richtig und aktualisiert dargestellt sind. Dies gilt insbesondere für alle Verbindungen zu den Webseiten unserer Vertragspartner auf die direkt oder indirekt verwiesen wird. Wir haften ferner nicht für evtl. auftretende Vertragsstörungen zwischen Ihnen und unseren Vertragspartnern.
EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS)
Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Hinweispflicht gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Zur Einleitung eines außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens über die in § 47a TKG genannten Fälle, kann der Kunde bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur (Referat 216), Postfach 80 01, 53105 Bonn (Webseite: www.bundesnetzagentur.de) einen entsprechenden Antrag stellen.
Hinweis: Smarthandy Germany nimmt an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Universalschlichtungsstelle nicht teil.
Copyright
Smarthandy.shop ist eine Marke der RR Wood Log.MinG GmbH
All-Net-Flat M mit 10 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 500 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens mit max. 64 kBit/s) die ersten 6 Monate 9,99 €/Monat, danach 24,99 €/Monat. Angebot gilt bei Tarifbestellungen ohne Hardware. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 19,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit.
Beispiel:
Samsung Galaxy S24 inkl. Samsung Galaxy Watch6 und 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) in Verbindung mit der All-Net-Flat S mit 250 GB Cloud-Speicher und 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 500 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens je max. 64 kBit/s) die ersten 3 Monate für 19,99 €/Monat, danach 49,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis 39,90 €. 24 Monate Vertragslaufzeit. Bestimmte AI-Funktionen setzen einen Samsung oder Google Account Login voraus. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Beispiel:
Google Pixel 8 oder 8 Pro inkl. Pixel Watch 2 Wi-Fi und 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) in Verbindung mit der All-Net-Flat S mit 250 GB Cloud-Speicher und 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 500 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens je max. 64 kBit/s) die ersten 3 Monate für 14,99 €/Monat (Pixel 8) bzw. 29,99 €/Monat (Pixel 8 Pro), danach 49,99 €/Monat (Pixel 8) bzw. 59,99 €/Monat (Pixel 8 Pro). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Beispiel:
Xiaomi 14 oder 14 Ultra inkl. Xiaomi Watch 2 Pro LTE und 2 SIM-Karten (zweite SIM-Karte ohne Aufpreis als eSIM mit gleicher Rufnummer) in Verbindung der All-Net-Flat S mit 250 GB Cloud-Speicher und 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (mit bis zu 500 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, nach Verbrauch des monatlichen Datenvolumens je max. 64 kBit/s) die ersten 3 Monate für 19,99 €/Monat (Xiaomi 14) bzw. 34,99 €/Monat (Xiaomi 14 Ultra), danach 49,99 €/Monat (Xiaomi 14) bzw. 64,99 €/Monat (Xiaomi 14 Ultra). Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €. Je 24 Monate Vertragslaufzeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Preise inkl. MwSt.
Neueste Smartphones in Verbindung mit einer All-Net-Flat mit 250 GB Cloud-Speicher und 24 Monaten Vertragslaufzeit, z.B. das Samsung Galaxy S23 in Verbindung mit der All-Net-Flat S mit 250 GB Cloud-Speicher und 5 GB Highspeed-Volumen/Monat (bis zu 500 MBit/s im Download/bis zu 50 MBit/s im Upload, danach jew. max. 64 kBit/s) 6 Monate für 29,99 €/Monat, danach 49,99 €/Monat. Gratis Telefonieren und Surfen gilt nicht für Sonder- und Premiumdienste, Verbindungen aus Deutschland ins Ausland sowie Roaming außerhalb EU gemäß Preisliste. Telefonate in dt. Fest- und Handynetze inklusive sowie Verbindungen innerhalb des EU-Auslands und aus EU nach Deutschland plus Island, Liechtenstein und Norwegen. Bereitstellungspreis je 39,90 €.
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Heute bestellt, schon morgen telefonieren und surfen.
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Service
Alt gegen Neu Prämie ist abhängig vom eingesendeten Gerät (Modell & Marke). Auszahlung nach Einsendung Ihres alten Geräts. Es gelten die Alt gegen Neu (Trade-In) Bedingungen. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden.
24 h Austausch-Service gilt für Smartphones in Verbindung mit der All-Net-Flat und nur mit gleichzeitiger Vertragsverlängerung (24 Monate) sowie Rückgabe des defekten Gerätes. Gilt nicht bei mutwilligen Schäden. Austausch in selbstverschuldeten Fällen nur einmal innerhalb von 12 Monaten. Der Service umfasst nicht Geräte, die als kostenlose Beigabe oder als Zweitgerät im Rahmen einer Aktion zusätzlich ausgegeben wurden. Es gelten die weiteren Servicebedingungen.
Sofort-Start: Bei Bestellungen von Mobilfunkprodukten, wie z.B. All-Net-Flat, Mobiltelefon und Daten-Flat etc. und Auswahl des Overnight-Service können Sie bereits morgen durchstarten: Wenn Sie montags bis freitags bis 20:00 Uhr (samstags bis 12:00 Uhr) bestellen (Eingang im elektronischen Bestellsystem), erhalten Sie Ihre verfügbare Lieferung bereits am nächsten Werktag (erster Zustellversuch innerhalb Deutschlands; ausgeschlossen Inseln und ungültige Zieladressen). Bestellungen, die an Feiertagen oder an Tagen vor Feiertagen nach 20 Uhr bei uns eingehen: Lieferung ca. am übernächsten Werktag. Weitere Details sind unserer Leistungsbeschreibung zu entnehmen.
30 Tage testen: Sonderkündigung im ersten Monat möglich. Wir erstatten Ihnen umgehend einen eventuell gezahlten Gerätepreis und berechnet Ihnen lediglich speziell angefallene Verbrauchskosten (z.B. Auslandstelefonate) sowie tagesgenau die anteilige Grundgebühr. Abhol-Service: Für die Rücksendung Ihres Smartphones oder Tablets nutzen Sie einfach den Rücksendeschein in Ihrem Paket. Sie können das Paket in jeder DHL-Filiale oder jedem Hermes PaketShop abgeben. Alternativ können Sie auch per Mail unter:
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